FANSTADO ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Son Güncelleme : 10 /07 / 2026

1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI

Unvan

Fanstado adına USEL MAKİNA SAN.

Telefon : 0216 526 45 75

E-Posta : info@fanstado.com

MERSİS : 089403020260015

Vergi No : 8940302026

2. HİZMETİN KONUSU

Bu form;

Fanstado Platformu üzerinden satın alınabilecek;

• Etkinlik rezervasyonları
• Menü paketleri
• Premium üyelikler
• Dijital ürünler
• Sponsor kampanyaları
• Özel etkinlikler
• Diğer ücretli dijital hizmetler

hakkında ön bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

3. HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Satın alınacak hizmet;

• seçilen Partner İşletmeye,
• seçilen etkinliğe,
• seçilen tarihe,
• seçilen menüye

göre değişmektedir.

Hizmete ilişkin güncel bilgiler satın alma ekranında ayrıca gösterilir.

4. TOPLAM FİYAT

Satın alınacak hizmete ait;

• Ürün bedeli
• Vergiler
• Hizmet bedelleri
• Kampanya indirimleri

ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

Kullanıcı ödeme onayı vermeden önce toplam bedeli görebilir.

5. ÖDEME YÖNTEMLERİ

Ödemeler;

• Kredi Kartı
• Banka Kartı
• Dijital Cüzdan
• Mobil Ödeme
• FAST
• Diğer elektronik ödeme yöntemleri

ile gerçekleştirilebilir.

6. HİZMETİN İFASI

Rezervasyon;

ödeme tamamlandıktan sonra elektronik ortamda oluşturulur.

Partner İşletmeye gerekli bilgiler otomatik olarak iletilir.

Kullanıcı QR kodunu uygulama üzerinden görüntüleyebilir.

7. FATURA

Elektronik fatura;

ilgili mevzuata uygun şekilde oluşturulabilir.

Kullanıcı elektronik fatura almayı kabul eder.

8. İPTAL KOŞULLARI

İptal koşulları;

• etkinlik tarihine,
• Partner İşletmeye,
• kampanya şartlarına

göre değişebilir.

Geçerli iptal koşulları satın alma ekranında ayrıca gösterilir.

9. CAYMA HAKKI

Belirli tarihte yerine getirilecek rezervasyon ve etkinlik hizmetleri bakımından, yürürlükteki mevzuatta öngörülen istisnalar uygulanabilir.

Cayma hakkının kullanılıp kullanılamayacağı ve şartları, satın alınan hizmetin niteliğine göre kullanıcıya ayrıca bildirilir.

10. İADE

İade talepleri;

Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen esaslara göre değerlendirilir.

İade yapılmasına karar verilmesi halinde;

ödeme,

ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

11. MAÇIN ERTELENMESİ

Maçın;

• ertelenmesi
• iptal edilmesi
• seyircisiz oynanması
• başka stadyuma alınması

Fanstado'nun kontrolü dışındadır.

Bu durumlarda kullanıcıya uygulanacak seçenekler ilgili etkinliğin şartlarına göre ayrıca bildirilir.

12. PARTNER İŞLETME

Fanstado;

Partner İşletmeleri dijital platform üzerinden kullanıcılarla buluşturan teknoloji şirketidir.

Yiyecek,

içecek,

servis,

hijyen,

işletme hizmetleri

Partner İşletme tarafından sunulmaktadır.

13. KİŞİSEL VERİLER

Kullanıcının kişisel verileri;

KVKK Aydınlatma Metni,

Gizlilik Politikası,

Açık Rıza Beyanı

çerçevesinde işlenmektedir.

14. ŞİKAYETLER

Şikayetler;

uygulama içerisindeki

Destek Merkezi

üzerinden,

veya

info@fanstado.com

adresinden iletilebilir.

15. UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda;

6502 sayılı Kanun kapsamında;

Tüketici Hakem Heyetleri

ve

Tüketici Mahkemeleri

görevlidir.

16. ONAY

Kullanıcı;

ödeme işleminden önce;

☐ Ön Bilgilendirme Formunu okudum.

☐ Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum.

☐ Üyelik Koşullarını kabul ediyorum.

☐ KVKK Aydınlatma Metnini okudum.

☐ Gizlilik Politikasını okudum.

☐ Çerez Politikasını okudum.

onaylarını verir.